Starter
MYR 199.00
从一位AI员工开始打造您的AI团队，处理日常咨询、跟进与报价，适合企业所有者及小型团队。
- 团队席位: 3
- 存储: 1.00 GiB
- AI 点数: 3,000
- 已连接账号: 4
- 发送消息: 2,000
Growth
推荐MYR 399.00
壮大您的AI团队，让AI员工以更高容量服务客户、持续推进销售对话，并支持不断成长的团队。
- 团队席位: 10
- 存储: 5.00 GiB
- AI 点数: 12,000
- 已连接账号: 10
- 发送消息: 6,000
Business
MYR 799.00
扩展您的AI团队，以更高的AI员工容量、更大的团队空间及更多存储，支持长久的客户关系。
- 团队席位: 50
- 存储: 50.00 GiB
- AI 点数: 30,000
- 已连接账号: 25
- 发送消息: 20,000
价格、额度和功能可能调整。有关通知、同意和取消权利，请参阅服务条款。
套餐包含的 AI 点数和消息额度每月重置，年付套餐亦如此。
适用税费将在结账时确认。
对比
功能对比，一目了然。
横向滚动以比较全部套餐。
| 能力 | Starter | Growth | Business |
|---|---|---|---|
| 团队席位 | 3 | 10 | 50 |
| 存储 | 1.00 GiB | 5.00 GiB | 50.00 GiB |
| AI 点数 | 3,000 | 12,000 | 30,000 |
| 已连接账号 | 4 | 10 | 25 |
| 发送消息 | 2,000 | 6,000 | 20,000 |
当前公布的额外容量
AI 积分用于消息理解、推理、知识搜索及工具操作。用量取决于任务与媒体，不能将一个积分等同于一次回复。实际消耗可在“套餐与用量”查看。
发送消息额度与 AI 工作额度分别计算。套餐内额度每月重置，年付套餐也一样。服务商费用另计，适用税费与条款以接受的方案及结账信息为准。
发送消息包
MYR 19.00 一次性
发送消息: 2,000
额外用户席位
MYR 19.00 每月
团队席位: 1
额外存储
MYR 19.00 每月
存储: 5.00 GiB
AI 积分包
MYR 49.00 一次性
AI 点数: 3,000
额外用户席位
MYR 190.00 年付总额
团队席位: 1
额外存储
MYR 190.00 年付总额
存储: 5.00 GiB
一次性 AI／消息补充包依接受条款于 12 个月后到期。用户席位与存储属于周期性容量；额外连接账户须另行商定周期报价。购买容量不代表所有渠道或定制集成都已启用。
可选托管入门服务
可选托管入门服务为RM499，按约定范围提供最多三小时员工服务。我们会在开始前确认范围。额外或定制工作另行报价，所有方案均可申请。
咨询代办设置支持与入门指导
入门指导与支持在已公布服务范围及有人员值守的支持时段内提供。响应目标指首次回复，不保证问题解决时间。
一次性入门指导：Starter 15分钟、Growth 45分钟、Business 90分钟。人工支持时段：马来西亚时间周一至周五09:00–18:00，公共假日除外。首次回复目标：Starter两个工作日内、Growth一个工作日内、Business半个工作日内。这些目标仅指首次回复，不保证问题解决时间。
咨询代办设置常见问题
团队上线前关心的定价问题。
可以连接多个WhatsApp号码吗？
可以。连接容量按同一工作区中的账户合并计算。在已接受额度内，您可连接多个WhatsApp号码及同一受支持渠道的多个账户，须获提供商批准。
如何增加连接账户？
所有方案均可通过书面定期报价增加连接。我们会与您确认数量、价格及期限。仅在接受报价并核实付款后增加容量；报价不授权自动扣款。
包含的使用额度何时重置？
包含的AI积分及出站消息额度每月重置，年度预付方案亦如此。购买的补充包独立计算。“方案与用量”页面显示已接受报价下的实际重置日期及余额。
购买的补充包会到期吗？
购买的补充包按已接受条款在购买十二个月后到期。包含的月度用量与购买余额分别计算。更换自动充值包或价格需要您明确接受。
哪些内容计入存储？
保留附件、知识文件及客户记忆共享已接受的存储额度。共享文件引用只计算一次。回收站及待完成或失败的清理会继续计入容量，直至成功移除。普通联系人、潜在客户、产品、报价及预约没有独立商业记录数量上限，本次发布不计入收费存储。
旧客户历史会自动删除吗？
可选清理默认关闭。在提供该功能时，仅工作区所有者可启用12个日历月后的符合条件附件移除，或24个日历月后的已关闭历史删除。所有者需先查看受影响记录及日期。适用30天初始等待期及另一个30天恢复期，受保护记录不纳入清理。起算事件及单独的到期工作区流程见隐私政策。
包含服务提供商费用吗？
WhatsApp费用及其他单独披露的提供商费用，与MumuWorks订阅费及使用补充包分别计算。受支持集成使用官方API，并取决于提供商可用性、权限及批准。我们不承诺尚未支持或未获批准的渠道。