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AI 员工平台

为客户咨询与销售而工作的 AI 员工。

教会它你的产品与业务规则,让它回答日常问题、了解客户需求并准备报价;需要时,再由团队介入。

为处理咨询、报价与预约的马来西亚企业而设。

2. 监督客户对话
真实产品界面 · 虚构演示数据

让 AI 员工处理日常工作。

依据业务知识回答

提供已批准的常见问题、产品与价格。信息不足时,AI 会继续询问,而非编造答案。

推动咨询进入下一步

在已启用流程与业务规则内收集需求、准备报价并安排预约。

记住上下文,适时交给团队

保留可查看的客户背景。团队可修正信息、接手对话,并处理审批或复杂情况。

查看能力与适用范围

从一个渠道与一项实用任务开始。

  1. 验证邮箱并设置“我的 AI 员工”。

  2. 提供已批准的常见问题与产品,再进行私下测试。

  3. 连接符合条件的渠道,准备妥当后启用自动回复。

查看设置指南

在已连接渠道与客户沟通。

WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 与网站聊天可在完成账户设置及授权后使用。已连接账户共享套餐容量;服务商权限、回复时限与支持媒体有所不同。

查看渠道要求

评估实际工作价值,而非收益承诺。

试用期间选择一组已批准的问题,检查回答质量、完成的下一步,以及需要人工介入的情况。选择套餐前,比较实际 AI 用量、发送消息与运营成本。

了解产品流程

按业务增长选择容量。

每个付费套餐均包含标准功能。比较用户席位、存储、连接账户、AI 积分与发送消息额度。

我们的隐私承诺

您的业务数据,始终属于您。

您的客户对话、文档和业务知识都值得保护。隐私是我们构建 MumuWorks 时始终坚持的核心承诺。

专属私密工作空间

您的企业拥有独立的工作空间。访问控制将您的客户记录和文档与其他企业隔离,并帮助防止公众访问。

不用于 AI 模型训练

您的数据用于支持您的 AI 员工工作。我们的政策禁止使用这些数据,或将其分享给 AI 服务商,用于训练通用 AI 模型。

团队访问由您掌控

由您决定谁可以进入工作空间,以及他们可以访问哪些内容。权限控制帮助确保只有获授权的人员才能处理客户对话和业务信息。

透明说明 AI 数据处理

AI 功能会将相关内容发送给服务商,以完成您的请求。数据处理须遵循服务商的安全和数据保留条款。我们承诺不将数据用于模型训练,但这并不代表数据完全不被保留。

常见问题

团队需要审核每次回复吗?

负责人启用后,日常回复可自动运行。团队依业务规则监督例外情况、人工协助请求与审批。

首先应提供哪些知识?

从已批准的常见问题、产品、价格与交接规则开始。检查来源状态,启用客户回复前使用“测试我的 AI”。

能保留现有 WhatsApp 号码吗?

支持的连接方式及与 Business 应用并用取决于号码、账户资格与服务商授权。连接前请与团队确认条件。

试用结束后会怎样?

试用在指定结束日期停止,由你另行选择是否购买套餐。套餐、补充包、服务商费用及保留条款可见价格页面与适用政策。

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面向关注 AI 员工领域发展的创始人、经营者与商业负责人。