Bahasa Melayu

Undang-undang & Pematuhan

Dasar Permintaan Penguatkuasaan Undang-undang dan Kerajaan

Cara MumuWorks menyemak, mengesahkan dan menjawab permintaan sah daripada mahkamah, pengawal selia serta pihak kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang.

Terakhir dikemas kini: 22 Jun 2026 Terpakai kepada: mumuworks.com dan perkhidmatan MumuWorks

1. Prinsip umum

MumuWorks menganggap privasi pengguna, kerahsiaan dan proses sah sebagai prinsip operasi penting. Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia, mahkamah dan pihak kerajaan lain disemak secara individu dan tidak dipenuhi secara automatik. Kami menjangkakan permintaan yang khusus, sah di sisi undang-undang dan mempunyai skop yang sesuai.

2. Permintaan maklumat

MumuWorks hanya boleh mendedahkan maklumat apabila diwajibkan undang-undang, perintah mahkamah atau pihak kerajaan sah lain dengan bidang kuasa dan asas undang-undang yang betul. Kami boleh menolak, mengecilkan atau meminta penjelasan tentang permintaan yang terlalu luas, tidak jelas, bercanggah dengan undang-undang atau tidak disokong kuasa yang mencukupi.

3. Pemberitahuan pengguna

Apabila dibenarkan undang-undang dan sesuai untuk operasi, MumuWorks boleh memaklumkan pelanggan atau pengguna terjejas sebelum mendedahkan maklumat yang diminta supaya mereka boleh menilai atau menjawab permintaan tersebut. Kami boleh menahan pemberitahuan apabila dilarang undang-undang, perintah mahkamah, keadaan kecemasan atau apabila pemberitahuan boleh menimbulkan risiko bahaya atau pemusnahan bukti.

4. Permintaan kecemasan

MumuWorks boleh mempercepat respons kepada permintaan kecemasan yang melibatkan risiko kematian, kecederaan fizikal serius atau kebimbangan keselamatan awam yang besar, apabila permintaan memberikan butiran fakta yang mencukupi dan keperluan segera yang sah untuk semakan serta-merta.

5. Komitmen ketelusan

Jika boleh dilaksanakan, MumuWorks berhasrat menerbitkan statistik ketelusan agregat atau laporan peringkat tinggi serupa tentang jumlah dan jenis permintaan undang-undang yang diterima. Laporan tersebut mungkin terhad oleh kerahsiaan, sekatan undang-undang atau pertimbangan operasi.