Undang-undang & Pematuhan
Dasar Penggunaan & Penafian AI
Cara MumuWorks menghantar kandungan kepada penyedia AI, perkara yang pengguna perlu jangkakan daripada output AI dan keadaan yang masih memerlukan semakan manusia.
Komitmen privasi kami
Data perniagaan anda milik anda.
Perbualan pelanggan, dokumen dan pengetahuan perniagaan anda wajar dilindungi. Privasi ialah komitmen utama dalam cara kami membangunkan MumuWorks.
Ruang kerja peribadi
Perniagaan anda mempunyai ruang kerja sendiri. Kawalan akses mengasingkan rekod pelanggan dan dokumen anda daripada perniagaan lain serta membantu melindunginya daripada akses awam.
Bukan untuk latihan AI
Data anda digunakan untuk mengendalikan pekerja AI anda. Dasar kami melarang penggunaannya, atau perkongsiannya dengan penyedia AI, untuk melatih model AI kegunaan umum.
Anda mengawal akses pasukan
Pilih siapa yang boleh bekerja dalam ruang kerja anda dan perkara yang boleh mereka akses. Kebenaran akses membantu memastikan perbualan pelanggan dan maklumat perniagaan hanya dikendalikan oleh pihak yang dibenarkan.
Telus tentang pemprosesan AI
Ciri AI menghantar kandungan yang berkaitan kepada penyedia perkhidmatan untuk melaksanakan permintaan anda. Pemprosesan ini tertakluk pada terma keselamatan dan penyimpanan data penyedia. Komitmen kami untuk tidak menggunakan data bagi latihan AI tidak bermakna data langsung tidak disimpan.
1. Cara ciri AI berfungsi
MumuWorks menggunakan penyedia AI pihak ketiga untuk penggubalan, ringkasan, penjanaan respons, pencarian, pengelasan dan automasi aliran kerja. Untuk menyediakan ciri tersebut, kandungan pengguna mungkin dihantar kepada penyedia AI, termasuk arahan, dokumen yang dimuat naik, petikan pengetahuan, mesej pelanggan dan input berstruktur.
2. Batasan output
- Respons AI mungkin mengandungi kesilapan fakta, peninggalan, berat sebelah atau andaian tanpa sokongan.
- Output AI mungkin tidak mencerminkan konteks undang-undang, kawal selia, harga atau perniagaan terkini.
- Output AI perlu disemak oleh manusia berkelayakan sebelum digunakan dalam komunikasi penting, komitmen pelanggan atau keputusan operasi.
3. Tanggungjawab pengguna
Pelanggan kekal bertanggungjawab atas arahan yang diberikan, data yang disambungkan, aliran kerja yang dikonfigurasi, output yang dipilih untuk dipercayai serta keputusan, tindakan atau komunikasi susulan. Pengguna mesti mengesahkan maklumat penting dan memastikan kandungan sesuai untuk khalayak, saluran dan bidang kuasa yang dituju.
4. Penggunaan sensitif dan profesional
Output AI MumuWorks tidak boleh dianggap sebagai nasihat undang-undang, perubatan, kewangan, perakaunan, cukai, pekerjaan atau nasihat profesional lain. Pelanggan mesti menggunakan penasihat berkelayakan sendiri untuk keputusan tersebut dan tidak boleh menjadikan output AI satu-satunya asas tindakan berisiko tinggi.
5. Penggunaan terhad
Anda tidak boleh menggunakan ciri AI MumuWorks untuk mencipta kandungan haram, mengelirukan pengguna, menyamar sebagai orang lain, menghasilkan arahan berbahaya atau memintas sekatan platform, penyedia atau undang-undang. MumuWorks boleh mengehadkan atau menyahaktifkan ciri AI apabila corak penggunaan menimbulkan risiko operasi, undang-undang atau keselamatan.