电子商务 AI 员工如何处理产品咨询 产品咨询常同时包含事实问题与尚未完整的购买决定。AI 员工可解释批准规格、追问需求并准备报价。实时库存、物流及购物车恢复需要各自约定集成，连接 WhatsApp 等消息账户不会自动连接电商店铺或支付系统。 2026-06-07 1 min read 阅读文章
