Pilih jenis maklumat
Buka Ajarkan AI dan cipta sumber. Dalam Jenis maklumat, pilih FAQ, laman web atau dokumen disokong. Untuk FAQ, isi Soalan pelanggan serta Jawapan pilihan. Untuk laman web, isi Nama sumber serta Alamat laman web. Untuk dokumen, muat naik fail semasa dan beri nama yang pasukan kenali.
Nyatakan fakta dengan jelas
Sertakan nama produk atau perkhidmatan, harga diluluskan, mata wang, pengecualian dan tarikh kuat kuasa. FAQ perabot boleh menyatakan saiz serta menjelaskan bahawa kos penghantaran memerlukan kawasan disahkan. Jangan menjamin stok berubah tanpa sumber diluluskan. Jangan masukkan nota dalaman sulit dalam jawapan pelanggan.
Uji batasan
Selepas menyimpan, semak status pemprosesan dan gunakan Uji AI Saya. Tanya soalan diketahui, soalan kabur serta diskaun melebihi peraturan. Semak fakta digunakan, permintaan butiran atau bantuan manusia. Kemas kini sumber dan uji semula apabila harga atau polisi berubah.